Se réinventer du jour au lendemain ? | Alexandre GUILLAUME

Pouvez-vous nous expliquer comment l’annonce du confinement de la France le 16 mars dernier a impacté votre entreprise ?

Du fait de la généralisation du télétravail et de la fermeture des principales enseignes, nous avons perdu 100% de notre chiffre d’affaire en moins de 48h.

Pendant cette période de crise sanitaire, avez-vous dû faire évoluer votre activité ?

Nous avons dû totalement réinventer notre modèle. C’est ainsi que nous avons créé monptitpanier.fr en l’espace d’un weekend. Dès le lundi 16 Mars ce service de livraison de produits frais à domicile, à destination des particuliers, était opérationnel.

Résultat, nous avons livré plus de 5000 commandes en l’espace de trois mois !

Cette période a-t-elle été propice à des élans de solidarité ?

Tout à fait ! Nous avons noué de nouveaux partenariats durables que ce soit pour nos circuits d’approvisionnement ou encore pour les aspects logistiques. Tous les acteurs étaient très enthousiastes à l’idée de participer à cette aventure. Nous avons contribué à écouler les stocks de certains producteurs notamment.

Quelles leçons ou quels impacts positifs pouvez-vous tirer de cet épisode ?

Les seules limites sont celles que l’on se fixe à soi même, il ne faut pas avoir peur de tenter.

Nous avons pris la décision de maintenir ce service aux particuliers et avons ainsi ajouté une corde à notre arc.

Nous sommes heureux d’avoir réussi à préserver l’ensemble des emplois créés sans avoir recours au chômage partiel et d’avoir participé à la sauvegarde de certains de nos partenaires producteurs.